¿Cuales son las condiciones de devolución?

Si recibió su artículo con algún problema, tiene 48 horas para notificarnos para que podamos encontrar la mejor solución en función del daño.

Dispones de 14 días naturales desde el momento en que recibes el producto para devolverlo, siempre que esté en perfectas condiciones y conserves el embalaje original u otro que proteja adecuadamente el artículo.
Si su producto fue entregado en un pallet, la recogida también deberá realizarse con el pallet.
No deseche el pallet hasta que esté seguro de que desea conservar el producto y tenerlo instalado.

Para los productos de microcemento de la colección Table, es necesario el embalaje original.

Tenga en cuenta que si la devolución se debe a que el producto no cumple con sus expectativas, usted será responsable de los costos de envío de devolución.
Estos costos se calcularán en función del precio del producto y se deducirán de su reembolso.
Para obtener más detalles, consulte la sección 6.3 “Costos de devolución” en nuestros términos y condiciones.

Para completar su devolución, organizaremos la recogida, nos pondremos en contacto con usted con los próximos pasos y procesaremos su reembolso.
No olvides facilitarnos tu número IBAN para que podamos transferir el reembolso.